Fri frakt
Rask levering
NYKUNDE RABATT!
Angi kode: NYKUNDE i kassen
20% rabatt for studenter
Bruk rabattkode: studere

Angrerett, Returer og Bytte

KLARNAS KJØPERSIKKERHET
Alle kjøp hos oss har Klarnas kjøpersikkerhet for at du skal være trygg. 

Angrer du på kjøpet?
Du kan angre på kjøpet ditt ved å kontakte oss og levere tilbake varen(e). Pass på å ha ordrenummeret tilgjengelig.

Returadresse
PROTEINSE AB
Kopparbergsgatan 4
214 44 Malmö

Returner varen med PostNord, DHL eller Bring. Du velger selv om du sender som brev eller sporbar pakke, men du er selv ansvarlig for at returen kommer frem. Du står selv for returfrakten. Hugs å pakke varen godt inn sånn at den holder seg under transporten. Pris for PostNords portotabell finner du på PostNords nettsider. 

For å returnere varen:

Returrett gjelder ikke for:
• Mat (pulver og barer)
• Varer med brutt forsegling eller forpakning/emballasje
• Varer med dårlig best før-dato eller som har blitt gamle. 
• Produkter med spesielle vilkår 
• Uavklarte pakker (Les mer om uavklarte pakker i våre kjøpsvilkår)

Kontakt oss gjerne dersom du har spørsmål eller om du lurer på om du kan sende produktet tilbake eller ikke.

Tilbakebetaling
Kortbetalinger krediteres og beløpet blir synlig på konto innen 7 hvirkedager. For fakturaer kommer fakturaen til å korrigeres eller avsluttes. 

Betal selv om du skal sende i retur
Om du har en faktura, pass alltid på å betale den i god tid, selv om du skal sende noe i retur, sånn at du ikke får en betalingspåminnelse. Når vi behandler returen din kommer du til å få pengene av Klarna. 

Uhentede pakker
Forsendelsen din ligger normalt i minst 14 dager hos posten. Om du ikke henter pakken innen disse dagene, eller nekter å hente den, blir den sendt tilbake til oss. Vi kommer da til å debitere deg ekspedisjonsavgift og fraktkostnad for retur, som nå er på kr 299.